শিপিং এবং বিতরণ      

আমরা কীভাবে আইটেমগুলি প্রেরণ করি এবং আপনার অর্ডার করা আইটেমগুলির বিতরণ সম্পর্কে এখানে কিছু প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন রয়েছে-

আপনি কি ডেলিভারির জন্য চার্জ করেন– চার্জ কত?   

হ্যাঁ, আমরা শিপিং চার্জের জন্য চার্জ করি তবে এটি নির্ভর করে আপনি কোথায় আইটেমটি গ্রহণ করতে চান এবং আপনার একক অর্ডারের পরিমাণের উপর। দিনাজপুর শহর: আমরা বেশিরভাগ দিনাজপুর শহরে ডেলিভারি করি পরের দিন। আমরা Steadfast এর সাথে কাজ করি দিনাজপুর শহরে অর্ডার ডেলিভারি করতে। দিনাজপুর Upto 0.5 kg ডেলিভারি ফি 60 টাকা। দিনাজপুরের বাইরে: আমরা Steadfast এর সাথে দেশব্যাপী অর্ডার সরবরাহ করার জন্য কাজ করি। আপনি যদি দিনাজপুরের বাইরে ডেলিভারির জন্য চেক আউট করেন তবে বেশিরভাগ আইটেমের জন্য আপনার 130 টাকা খরচ হবে, ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে আমরা চেকআউটের সময় শিপিং অনুমান প্রদান করি। দিনাজপুরের বাইরে ডেলিভারি ফি এডভান্স প্রদান করতে হবে, পণ্য পাঠানো হয়ে গেলে ডেলিভারি ফি অফেরতযোগ্য হবে।

কিভাবে ডেলিভারি কাজ করে?   

আমরা Steadfast এর মাধ্যমে দিনাজপুর শহরে এবং সারাদেশে ডেলিভারি করি! আপনি আইটেমটি কোথায় ডেলিভার করতে চান তার উপর নির্ভর করে ডেলিভারিগুলি ভিন্নভাবে কাজ করে।

আমার ডেলিভারি কতক্ষণ লাগবে?   

ডেলিভারির সময়সীমা নির্ভর করে আপনি আইটেমটি কোথায় ডেলিভার করতে চান তার উপর। সাধারণত দিনাজপুরে ২-৩ কর্মদিবস, দিনাজপুরের বাইরে ৩-১০ কর্মদিবস প্রয়োজন হয়।প্রি - অর্ডার কৃত পণ্যের ক্ষেত্রে আরও বেশি সময় লাগতে পারে, এটি আমরা কাস্টমার কে অবহিত করবো। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, এটি আরও সময় নিতে পারে তবে চিন্তা করবেন না আমরা আপনাকে আইটেমটি সরবরাহ করার জন্য সম্ভাব্য সেরা সময়সূচী দেওয়ার জন্য সময়ে সময়ে আপনাকে অবগত করব।

আমি কিভাবে আমার অর্ডার ট্র্যাক করব?   

আপনার অর্ডার নিশ্চিত হয়ে আমাদের গুদাম থেকে পাঠানোর সাথে সাথে আমরা আপনাকে একটি ট্র্যাকিং লিংক পাঠাবো।

আমি যদি অর্ডার দিয়ে থাকি এবং আমার ডেলিভারির বিবরণ পরিবর্তন করতে হয় তাহলে আমি কী করব?   

আমাদেরকে +8801761107877 এ একটি কল করুন (10AM - 10 PM) যদি আইটেমটি পাঠানো না হয় তাহলে আমরা দেখতে পারব আমরা কী করতে পারি। যদি আপনার অর্ডার ইতিমধ্যেই পাঠানো হয়ে থাকে, আমরা দুর্ভাগ্যবশত কোনো ডেলিভারির বিবরণ পরিবর্তন করতে পারব না।